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Confiance, sécurité et assurance
Chez Okalm nos clients sont notre principale priorité et votre sécurité est notre seule préoccupation. Ainsi, chaque fois que vous réservez un trajet, un service ou une livraison, nous vous garantissons une expérience en toute sécurité!
Comment? Nous avons les profils de tous les fournisseurs/partenaires soigneusement vérifiés afin d'assurer votre sécurité en permanence. Cependant, dans une situation où vous pouvez vous sentir en danger, nous avons une équipe de support que vous pouvez contacter et qui s'occupe du reste ou vous pouvez contacter votre famille proche ou vos amis directement depuis l'application elle-même et leur faire savoir la situation.
Pour nous, votre sécurité passe avant tout. Notre technologie vous protège en évitant l’envoi de courses vers des zones jugées risquées ou présentant un historique d’insécurité. Vous pouvez voyager en toute tranquillité.
De plus, après toute livraison, trajet ou service, nous nous assurons de prendre un retour anonyme pour connaître l'expérience globale et l'améliorer si nécessaire.
Nous avons une police d'assurance très stricte pour garantir la sécurité des services que vous recevez. Donc, nous nous assurons d'avoir des partenaires qui sont des professionnels approfondis et qui ont leur propre assurance auto commerciale. De cette façon, nous nous assurons que votre sécurité et celle des prestataires restent intactes.